星光在多年的发展中，通过与众多客户的合作，得到了不少宝贵的合作经验。在经验积累的过程中，星光越发认识到服务的重要性，不但服务态度要好，而且提供的服务一定要全面。
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    不久前，星光收到了张家口市中医研究所附属医院的咨询，在双方的沟通过程中，由于客户对柴油发电机组了解不多，星光工作人员十分耐心地解答了客户的一切疑问，并为客户提供了专业的选型指导服务。星光以客户角度为出发点，从动力、油耗、噪音等方面具体分析了客户看中的几套机组的优缺点，客户经过仔细考虑后最终决定购买一台300KW康明斯柴油发电机组，并于2014年6月19日与星光签订买卖合同。星光还向客户承诺，在客户收到机组后，星光将提供专业的安装调试、技术指导、疑问咨询、技术维修等全方位服务。

    在此次合作过程中，张家口市中医研究所附属医院多次夸赞星光不仅服务细致，而且服务全面，给予了星光极高的评价。星光感谢客户对星光的信赖，也将继续完善服务体系，用更加全面细致的服务打动更多的客户。